小区物业服务调研
　　“北京业主”APP年内上线3000个小区

　　业主使用APP参与社区活动 摄影/本报记者 林辉

　　老楼该不该加装电梯、垃圾清运的频率应该是多长时间一次……按照我国物业管理的相关法律，小区业主有权投票表态共同决定各项事宜。但长期以来，受小区人户分离严重，业主没有时间到达现场投票等问题影响，投票解决小区问题十分困难，事情经常一拖再拖，无法解决。随着“北京业主”APP的上线，这些问题将迎刃而解。

　　2018年8月，北京市住建委印发了《关于推行手机投票决策小区共同事项的通知》，并分两批公布了“北京业主”APP已上线的600个小区。无论是选择业委会，还是就业主所关心的问题进行投票，APP都能顺利高效地完成这些问题，小区居民在家中一键就能解决自身关注的问题。

　　市住建委相关负责人介绍，根据《通知》规定，“北京业主”APP暂未覆盖的小区可提出使用申请，优先安排进行数据整理。为方便更多小区使用，市住建委积极接受各区申请，加快数据整理进度，继续扩大手机投票决策覆盖范围。

　　目前“北京业主”APP覆盖小区达到1200余个，下一步还将继续扩大覆盖范围，年内预计上线3000个小区。

　　上述负责人透露，政策对小区使用APP并没有太多限制。只要是有5%的业主到街道提出申请，再由街道向区房屋主管部门提出申请，即可根据实际情况决定能否上线和上线时间。接下来，市住建委还会逐步开发APP的便民功能，比如方便市民通过APP缴纳水电费等。

　　文/本报记者 刘珜